浙江恒嘉軸承有限公司企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告
發(fā)布時(shí)間：2022-12-02
2021年度企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告
浙江恒嘉軸承有限公司
2022年10月27日
報(bào)告說明：本報(bào)告書對浙江恒嘉軸承有限公司2021年履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會責(zé)任所開展的工作和取得的成果進(jìn)行表述，報(bào)告真實(shí)、客觀的闡述了公司在2021年度在履行社會責(zé)任所做的具體工作，希望本報(bào)告讓您充分了解浙江恒嘉軸承有限公司社會責(zé)任的誠意，期待您的寶貴意見和建議，幫助我們在企業(yè)社會責(zé)任方面有更好的表現(xiàn)。
報(bào)告時(shí)間：
本報(bào)告的報(bào)告時(shí)間為 2021年 1 月 1 日-2021年 12月 31 日。報(bào)告數(shù)據(jù)說明：有關(guān)報(bào)告內(nèi)所涉及數(shù)據(jù)來源于公司，數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
報(bào)告范圍：
本報(bào)告組織范圍為浙江恒嘉軸承有限公司。
發(fā)布形式：
本報(bào)告以電子版形式發(fā)布。
三、在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責(zé)任
（三）構(gòu)建和諧的相關(guān)方關(guān)系
（四）為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)
四、在促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責(zé)任
（二）有效控制、持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化公共責(zé)任
（四）建立安全管理體系，加強(qiáng)安全生產(chǎn)
一、公司慨況
（一）公司基本情況
浙江恒嘉軸承有限公司成立于2005年，注冊資本1680萬元，為民營企業(yè)，公司占地面積40000M2，廠房面積15000M2，總資產(chǎn)為8357萬元，銀行信用等級為AAA。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為軸承、軸承套圈，包括汽車用軸承、圓錐滾子軸承、短圓柱軸承、球軸承的鍛件、車件等，年生產(chǎn)能力800萬套，車加工精度達(dá)0.02mm。2021年，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入6356.70萬元，上繳稅收82.23萬元。公司生產(chǎn)技術(shù)與工藝裝備水平在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，與國內(nèi)外眾多知名軸承企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系,如：皮爾、龍溪集團(tuán)、萬向集團(tuán)、LYC、寧波更大、上海通用等。
浙江恒嘉軸承有限公司通過多年的技術(shù)積累和沉淀，已形成了一個(gè)技術(shù)力量雄厚，工藝裝備精良，生產(chǎn)檢測條件完善，質(zhì)量管理健全的完整體系，企業(yè)核心競爭力逐年提升，正努力向高端軸承方向發(fā)展。
（二）公司治理結(jié)構(gòu)
高層領(lǐng)導(dǎo)著力于公司的治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)一個(gè)值得社會尊敬的企業(yè)。
1、組織治理的關(guān)鍵因素
a）落實(shí)管理層所采取行動的責(zé)任
公司嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》的相關(guān)管理規(guī)定，分析公司的組織治理體制，形成并不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)。公司由管理層確定發(fā)展戰(zhàn)略方向，并指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營班子落實(shí)，建立完善的績效考評體制，各部門各司其職，同時(shí)做到有效監(jiān)管，對公司廣大股東負(fù)責(zé)。公司經(jīng)營班子認(rèn)真分析形勢、把握全局，制訂相應(yīng)的經(jīng)營計(jì)劃，在公司內(nèi)部推行精細(xì)化管理，建立健全各項(xiàng)制度，全方位、多角度完善經(jīng)營管理。
經(jīng)營方面：公司根據(jù)每年國內(nèi)外形勢的變化，認(rèn)真公司分析、把握發(fā)展形勢，制訂相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)及詳細(xì)具體的措施，將工作重點(diǎn)層層分析、落實(shí)到各生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)部門，并按照績效考評體制，實(shí)施精細(xì)化管理，提高工作效率、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，對工作進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)工作完成情況進(jìn)行考評。
法律方面：嚴(yán)格遵守《公司法》、《勞動法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，公司每年定期召開職工大會、管理層做好信息公開工作，全面保障股東利益。以誠為本，踏實(shí)做事，履行納稅人義務(wù)，被評為稅務(wù)相關(guān)榮譽(yù)。并且在環(huán)境安全保護(hù)方面嚴(yán)格按照ISO14001、ISO45001要求，層層把關(guān)，履行好企業(yè)的社會責(zé)任。
道德方面：向社會各類人才提供大量就業(yè)機(jī)會；嚴(yán)格按照勞動法簽訂勞動合并，并履行合同條款，積極參與社會公益事業(yè)。并積極想員工和相關(guān)方宣傳企業(yè)文化，培養(yǎng)員工道德水平向上提升。
b) 落實(shí)財(cái)務(wù)方面的責(zé)任
1、完善財(cái)務(wù)制度
公司依據(jù)國家《會計(jì)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通則》以及相關(guān)財(cái)務(wù)制度的要求，建立健全了包括資金管理規(guī)范、籌資管理規(guī)范、資產(chǎn)管理規(guī)范、預(yù)算管理規(guī)范等一系列財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)管理有法可依。
2、明確財(cái)務(wù)責(zé)任和權(quán)限
公司依據(jù)國家會計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全了包括資產(chǎn)管理規(guī)范、資金管理規(guī)范、技術(shù)開發(fā)費(fèi)用管理規(guī)范、發(fā)票管理規(guī)范、成本費(fèi)用管理規(guī)范、財(cái)務(wù)報(bào)告管理規(guī)范等規(guī)章制度。建立了全面的財(cái)務(wù)報(bào)表體系，按月編制和上報(bào)各類財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表。對公司重大投資決策和經(jīng)營活動進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，規(guī)避公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，公司完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)部制約制度，所有業(yè)務(wù)均須由經(jīng)辦人注明事由，部門負(fù)責(zé)人審核和公司領(lǐng)導(dǎo)審批，以確認(rèn)其真實(shí)性和合法性，經(jīng)理部嚴(yán)格把關(guān)。公司各類費(fèi)用支出嚴(yán)格按規(guī)定權(quán)限進(jìn)行審批,必要時(shí)填寫用款申請書,對重大項(xiàng)目建設(shè)資金支出，按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和工程進(jìn)度，由主管副總審核，總經(jīng)理簽署確認(rèn)，董事長嚴(yán)格把關(guān)。
3、完善內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制
公司主要從三個(gè)層面完善內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制：
1）在法人治理結(jié)構(gòu)上：公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司章程，公司建立了包括管理層和經(jīng)理層的法人治理結(jié)構(gòu)。公司綜合部門均在各自權(quán)限內(nèi)，對管理層和經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)督。
2）在公司整體財(cái)務(wù)監(jiān)管層面：2012年起公司制訂次年的業(yè)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，作為次年業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3）在日常具體業(yè)務(wù)運(yùn)作上：公司財(cái)務(wù)部門參與到銷售、采購、投資協(xié)議等重大合同事宜的評審中，從財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制角度提出意見和建議。財(cái)務(wù)部門在審核付款時(shí)，對于異常項(xiàng)目有權(quán)提出質(zhì)疑，并將有關(guān)情況上報(bào)更高一級部門。
c）落實(shí)經(jīng)營管理透明性以及信息披露政策
公司領(lǐng)導(dǎo)為保持經(jīng)營管理的透明性，建立了《信息管理制度》、《企務(wù)公開制度》等信息披露制度，公司領(lǐng)導(dǎo)通過文件、會議等形式及時(shí)公布公司經(jīng)營管理狀況，鼓勵(lì)員工積極參與公司經(jīng)營管理。
d) 保持內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性
在內(nèi)部審計(jì)方面，公司已開始建立內(nèi)部審計(jì)方案，并將按方案進(jìn)行實(shí)施。
在外部審計(jì)方面，公司聘請會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行外部審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告，以保證公司的會計(jì)報(bào)表符合國家的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會計(jì)制度》，真實(shí)、公正地反映公司的財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
e) 股東及相關(guān)方利益的保護(hù)
公司重大生產(chǎn)經(jīng)營活動通過公司管理層審議，并由管理層通過年初生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo)，確定盈余公積、儲備基金、企業(yè)發(fā)展基金的計(jì)提比例和利潤分配方案，確定股東收益分配。
公司本著“合作、共贏”的精神，和供應(yīng)商等相關(guān)方進(jìn)行友好協(xié)商合作，按國家的相關(guān)政策等經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)簽訂《采購技術(shù)質(zhì)量協(xié)議》，并嚴(yán)格履行，不拖欠供應(yīng)商貨款。
公司產(chǎn)品實(shí)行一年的質(zhì)保期，提供售后服務(wù)，保障顧客的利益。
公司還注重保護(hù)其他相關(guān)方利益，在保護(hù)員工權(quán)益方面，公司注重發(fā)揮工會的作用，支持工會維護(hù)員工合法權(quán)益。設(shè)立員工信箱、投訴郵箱等投訴方式，負(fù)責(zé)妥善處理內(nèi)部員工各類投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，同時(shí)指定綜合部負(fù)責(zé)收集各科合理化建議等事項(xiàng)。
公司把依法納稅、環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)目都納入公司規(guī)劃，取得良好的社會效果。
二、公司對社會責(zé)任的認(rèn)識
社會責(zé)任是公司管理理念體系的一部分，其價(jià)值也體現(xiàn)在服務(wù)理念、制造理念、工匠理念、品牌理念、環(huán)保理念、關(guān)愛員工、社會責(zé)任之中。公司始終認(rèn)為企業(yè)在長期經(jīng)營并實(shí)現(xiàn)利潤最大化的同時(shí)，還要承擔(dān)對利益相關(guān)方以及整個(gè)社會的責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真地履行社會責(zé)任，不僅僅是公司提升自身價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代新型企業(yè)跨越的必經(jīng)之路，更是落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的具體行動體現(xiàn)。
公司以促進(jìn)社會和諧發(fā)展為己任，將可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的理念切實(shí)融入企業(yè)文化中，更好地滿足客戶要求，帶給利益相關(guān)方更多的回報(bào)。公司不斷追求企業(yè)與員工、社會、自然的和諧發(fā)展，以實(shí)際行動回報(bào)社會、關(guān)愛自然、創(chuàng)建和諧的發(fā)展環(huán)境，履行社會責(zé)任。
公司在實(shí)踐中承擔(dān)起的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在：
1、注重公共責(zé)任。對環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別并采取相應(yīng)對策，積極承擔(dān)在環(huán)保、安全等方面的公共責(zé)任；
2、注重道德行為。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視誠信道德建設(shè)，強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營，遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德，積極承擔(dān)對產(chǎn)品應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
3、注重公益支持。公司主動履行并承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任和義務(wù)，有計(jì)劃的積極回報(bào)社會。公司積極組織參加志愿者服務(wù)，并進(jìn)行慈善捐款用于助困、扶貧、賑災(zāi)等慈善救助項(xiàng)目及公益事業(yè)。
三、在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責(zé)任
（一）完善公司治理，合法合規(guī)經(jīng)營
公司高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“誠信經(jīng)營，多方共贏”的經(jīng)營理念，恪守國家法律法規(guī)，堅(jiān)守對顧客及相關(guān)方的承諾，并時(shí)刻教育員工實(shí)行企業(yè)的核心價(jià)值。
在公司內(nèi)部實(shí)施“上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)”的內(nèi)部市場運(yùn)行機(jī)制，做好組織生產(chǎn)、質(zhì)量控制，為下道工序提供滿意的產(chǎn)品。
對顧客、對市場，樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的市場觀，把千方百計(jì)滿足顧客的需求并爭取超越顧客的期望，作為企業(yè)發(fā)展永恒的主題，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司的經(jīng)營管理、項(xiàng)目投資、環(huán)保安全、員工權(quán)益保護(hù)方面以及購銷合同，都嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保相關(guān)方的利益不受損害。
制定并宣傳貫徹《人力資源管理規(guī)范》（包括基本行為準(zhǔn)則、崗位說明書、工作紀(jì)律條例），形成了遵紀(jì)守法的良好風(fēng)氣
公司不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立健全內(nèi)部制度體系，對總經(jīng)理、中高層管理層、員工貫徹執(zhí)行法律、行政法規(guī)，履行誠信和勤勉的義務(wù)等方面做了明確的規(guī)定，堅(jiān)持合法經(jīng)營，依法納稅，誠信為本，履行法律和道德責(zé)任。
同時(shí)，公司依據(jù)法律法規(guī)以及相關(guān)方的要求，建立健全了信息披露、內(nèi)部控制、資產(chǎn)管理、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)告管理等制度，進(jìn)一步健全公司的管理制度體系，提高了規(guī)范化運(yùn)作水平，為公司合法、合規(guī)經(jīng)營提供了制度保障。
（二）依法誠信納稅
依法納稅是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。稅收在保證國家財(cái)政持續(xù)良性增長的同時(shí)，也對加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、節(jié)能減排、踐行低碳經(jīng)濟(jì)等方面產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用。作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，始終走在納稅前列，努力爭創(chuàng)納稅模范典型。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，贏利能力的不斷提升，公司為國家創(chuàng)造的稅收也逐年大幅增加。
（三）構(gòu)建和諧的相關(guān)方關(guān)系
公司注重相關(guān)方（顧客、員工、股東、供應(yīng)商、合作伙伴、社會）的關(guān)系，特別是與供應(yīng)商和合作伙伴的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以滿足公司戰(zhàn)略的需要。
供應(yīng)商管理分類信息
1）供應(yīng)商管理和合作
公司將供應(yīng)商按照年度采購量、供貨反應(yīng)速度及采購材料質(zhì)量等綜合指標(biāo),分類為關(guān)鍵供應(yīng)商、重要供應(yīng)商、一般供應(yīng)商三大類（即A、B、C 三類）并進(jìn)行分類管理。
公司重視供貨的成本管理，采用月結(jié)30天～90天及部分物料零庫存的方式，實(shí)現(xiàn)供貨成本的最小化。
公司建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制：
A、訂單激勵(lì)。對于評定優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司通過加大訂單的方式進(jìn)行激勵(lì)，是最為有效對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)的手段。
B、付款方式的激勵(lì)。通過提供更有誘惑力的付款方式來激勵(lì)優(yōu)秀的供應(yīng)商。
C、新品配套使用的激勵(lì)。公司開發(fā)的新品配件供應(yīng)，傾向于優(yōu)秀的供應(yīng)商提供，促進(jìn)持續(xù)的發(fā)展和壯大。
2）供應(yīng)商考核
公司按月度、年度分別對供應(yīng)商進(jìn)行綜合考評，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分類調(diào)整，公司與供應(yīng)商簽訂《采購協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、保密協(xié)議》及《相關(guān)方告知書》等，同時(shí)確立供貨質(zhì)量技術(shù)要求以及技術(shù)保密協(xié)議，用以規(guī)范和測評供應(yīng)商的質(zhì)量管理及技術(shù)能力。
供應(yīng)商綜合考評體系
3）溝通與扶持：
A、溝通：公司長期與供應(yīng)商進(jìn)行良好合作，及時(shí)對顧客反饋的相關(guān)信息進(jìn)行傳達(dá)與溝通，促進(jìn)提供的材料符合顧客的要求。方式采用E-mail、電話、傳真、面談、高管拜訪、定期供應(yīng)商審計(jì)與考核、供應(yīng)商大會、質(zhì)量改善會議等。
B、技術(shù)支持：為增強(qiáng)公司產(chǎn)品的市場競爭力，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低材料成本，公司技術(shù)人員多次與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)要求方面的交流，并提供了一些技術(shù)資源。
b）與協(xié)作單位建立戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系
公司與皮爾、龍溪集團(tuán)、萬向集團(tuán)、LYC、寧波更大、上海通用等國內(nèi)外知名軸承企業(yè)保持了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
c）與顧客建立長期合作，互相促進(jìn)的伙伴關(guān)系
公司與顧客的關(guān)系不僅是簡單的顧客關(guān)系，而是長期合作、共贏促進(jìn)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。公司的50%以上的顧客與公司進(jìn)行了多年的友好合作，公司的品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格的表現(xiàn)，為公司樹立了良好形象，同時(shí)也在整個(gè)市場上起到了引領(lǐng)作用。
d）與員工建立相互依存，和諧發(fā)展的關(guān)系
員工隊(duì)伍是公司最重要的資源和財(cái)富，公司與員工的關(guān)系不只是雇傭和被雇用的關(guān)系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關(guān)系。公司的員工滿意度一直處于優(yōu)秀狀態(tài)。
e）與股東建立互信、負(fù)責(zé)的良好關(guān)系
公司將與股東之間關(guān)系準(zhǔn)則理解為一種責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)對等的契約關(guān)系，公司在治理文化上堅(jiān)持公平對待全體投資人，堅(jiān)持在經(jīng)營決策中維護(hù)全體股東利益，在股利分配上實(shí)行同股同權(quán)，確保大小股東享有公平、對稱的信息。努力為股東獲取長期、豐厚的投資回報(bào)。
f）承擔(dān)社會責(zé)任，樹立良好的公眾形象
公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化“企業(yè)公民”意識。公司始終堅(jiān)持在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要積極反哺社會為社會做出力所能及的貢獻(xiàn)，這是企業(yè)的責(zé)任所在，也是企業(yè)價(jià)值的真正體現(xiàn)。2021年解決就業(yè)崗位百余人，并帶動周邊關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；公司恪守道德規(guī)范，在環(huán)境保護(hù)、能源消耗、安全生產(chǎn)、職業(yè)病防護(hù)等方面嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，并積極推動公益事業(yè)發(fā)展，切實(shí)履行企業(yè)社會責(zé)任，公開發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告和誠信報(bào)告；
公司積極認(rèn)真履行社會責(zé)任，包括公共責(zé)任、道德行為和公益支持等方面。
（四）為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)
公司始終堅(jiān)持“增強(qiáng)員工素質(zhì),持續(xù)改進(jìn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,確?？蛻魸M意.”的質(zhì)量管理方針，將提升產(chǎn)品品質(zhì)和樹立品牌作為全員共同奮斗的目標(biāo)。2021年員工滿意度達(dá)95%，超過年度90%的目標(biāo)值，這是客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，也是對公司品牌的肯定。
四、在促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展方面履行的社會責(zé)任
（一）保障股東及相關(guān)方權(quán)益
1）保護(hù)股東權(quán)益
公司通過規(guī)范化管理，確保股東利益保值增值；每月召開管理層，向股東匯報(bào)公司運(yùn)作情況；公司及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)格向股東披露財(cái)務(wù)信息及其他重大信息，與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，對公司的內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督，預(yù)測公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)。
2）供應(yīng)商權(quán)益的保護(hù)
公開、公正、公平選擇供應(yīng)商，根據(jù)供應(yīng)商管理制度進(jìn)行供應(yīng)商管理，誠信相處，互惠共贏，共同發(fā)展。公司始終堅(jiān)持“長期合作，互利共贏”的理念，建立了科學(xué)公平的供應(yīng)商認(rèn)定流程和供應(yīng)商考評機(jī)制，與重要客戶或供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，采購銷售活動嚴(yán)格按合同執(zhí)行，確保合作方利益。
3）員工權(quán)益的保護(hù)
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，與員工簽定勞動合同并提供必要的社會保障，制定各項(xiàng)制度，維護(hù)員工合法權(quán)益；每年開展員工滿意度調(diào)查，制定并實(shí)施《員工滿意度改善措施及行動計(jì)劃》；持續(xù)改善員工薪酬福利和工作生活環(huán)境。
4）客戶權(quán)益的保護(hù)
穩(wěn)定并提升產(chǎn)品質(zhì)量，建立快速響應(yīng)的售后服務(wù)機(jī)制，并定期進(jìn)行顧客滿意度測評，有效保障客戶權(quán)益。
5）其他相關(guān)方的權(quán)益
公司把納稅、環(huán)境、公益支持等各項(xiàng)工作都進(jìn)行了責(zé)任分解，取得了良好的表現(xiàn)。
（二）有效控制、持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化公共責(zé)任
公司通過了IATF16949:2016質(zhì)量管理體、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)分健康安全體系認(rèn)證。并根據(jù)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求進(jìn)行環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識別，確定重大環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)、不可容許風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立目標(biāo)指標(biāo)和管理方案并分解至各部門，每半年跟進(jìn)計(jì)劃的進(jìn)展，在管理體系評審會報(bào)告年度目標(biāo)、管理方案的達(dá)成狀況，制定控制和改進(jìn)措施。
在環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康等方面的控制/改進(jìn)措施,詳見下表：
（三）深入了解員工需求，提高員工滿意度
1、識別員工需求，確定影響員工滿意的關(guān)鍵因素：
公司通過員工合理化建議、員工訪談等形式，確定影響員工權(quán)益、滿意和積極性的關(guān)鍵因素。
2、關(guān)愛員工
公司員工合同簽訂率100％，加班時(shí)間按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行（按勞動法保證員工工作時(shí)間不超過40小時(shí)/周），按法律法規(guī)規(guī)定繳納社會保險(xiǎn)，每年為員工辦理意外醫(yī)療保險(xiǎn)；員工享有年休假；每年的勞動節(jié)、國慶節(jié)等，均給予福利津貼。公司還通過舉辦迎春文體活動，召開表彰大會和各種運(yùn)動會、定期員工技能比賽等，活躍豐富員工的業(yè)余生活，增加企業(yè)的凝聚力。
在“員工的關(guān)愛”方面，公司還采取了以下措施：
① 租房補(bǔ)貼：為貫徹落實(shí)政府的《常山人才新政18條》，按公司制定的《大學(xué)畢業(yè)生租房補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》辦理。
② 探病慰問：職工生病住院，公司工會及部門領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院進(jìn)行探望、慰問。
③ 困難員工補(bǔ)助：公司對困難員工進(jìn)行困難補(bǔ)助，幫助他們解決實(shí)際問題。
④ 提升企業(yè)文化：迎新春文體活動、撥河比賽、常山縣職工運(yùn)動會及操作技能比武等。建立員工宿舍:專門建設(shè)一幢員工宿舍樓，配備相應(yīng)設(shè)施，讓大學(xué)生、優(yōu)秀外來務(wù)工人員居住。
3、傾聽員工的心聲，解決員工工作和生活中的實(shí)際問題和困難
高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傾聽廣大員工的心聲，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問題和困難，對困難員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。開展走訪、談話等形式及時(shí)與員工進(jìn)行溝通。
4、重視員工意見，傾聽員工呼聲
公司召開員工代表大會，傾聽員工呼聲，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解答員工代表大會上提出的意見和建議，并對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，以監(jiān)測員工權(quán)益、滿意度情況，制定改進(jìn)措施。內(nèi)容涉及到績效管理、薪酬福利、培訓(xùn)與發(fā)展、溝通、文化等方面。
5、實(shí)施員工滿意度調(diào)查，提高員工滿意度
2021年公司對員工滿意度調(diào)查表式進(jìn)行了改進(jìn)，進(jìn)一步完善了員工滿意程度的調(diào)查方式，充分反映了員工對公司的意愿。
公司注重與員工長期和諧發(fā)展，把員工滿意程度視為早期警戒和改善員工關(guān)系的重要指針，通過員工問卷調(diào)查、員工訪談等方法搜集信息，識別影響員工滿意度和積極性的關(guān)鍵因素。通過調(diào)查，收集員工意見和建議，分析不滿意原因，實(shí)施改進(jìn)，持續(xù)提升員工滿意度和工作積極性，2021年員工滿意度達(dá)90%。
（四）建立安全管理體系，加強(qiáng)安全生產(chǎn)
公司作為一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，對安全生產(chǎn)工作有著深刻的認(rèn)識，從安全文化建設(shè)、安全生產(chǎn)理念、安全生產(chǎn)管理等；始終堅(jiān)持“安全就是生產(chǎn)力”的理念，確保設(shè)備安全運(yùn)行、生產(chǎn)安全運(yùn)行、員工安全操作。
公司先后成立了以總經(jīng)理為公司安全負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌與監(jiān)管公司的安全生產(chǎn)工作。公司成立了以事業(yè)部為安全管理負(fù)責(zé)部門，各車間設(shè)立專兼職安全員，負(fù)責(zé)全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。此外，各車間建立了車間主任為組長、班組長為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，從而形成了覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，為全面系統(tǒng)的做好安全工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
2021年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，運(yùn)行控制；遵章守紀(jì)，保障職業(yè)健康安全“安全方針； 促進(jìn)安全第一，落實(shí)責(zé)任，持續(xù)改進(jìn),建設(shè)良好企業(yè)安全文化的工作原則，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，全面貫徹年初制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理方針，在政府有關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，依靠各單位的積極參與和共同努力，全面開展對安全生產(chǎn)、消防安全、交通安全、環(huán)境安全、食品安全、教育培訓(xùn)、特種作業(yè)監(jiān)管、危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)控、事故調(diào)查、安全檢查等安全生產(chǎn)管理工作。
（1）創(chuàng)建安全生產(chǎn)（勞動保護(hù)）環(huán)境
公司嚴(yán)格執(zhí)行《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了ISO45001職業(yè)健康安全 和 ISO14001環(huán)境管理體系，制定和完善了《安全生產(chǎn)管理制度》、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等安全管理相關(guān)規(guī)定，不斷改善員工工作環(huán)境。
公司組織開展對重大危險(xiǎn)源、環(huán)境影響因素及重要場所的安全識別，明確監(jiān)查方法和指標(biāo)，采取一系列預(yù)防措施：改造、更新置換、設(shè)施完善，勞保防護(hù)，監(jiān)測職業(yè)病危害因素和定期職業(yè)健康體檢等。
（2）落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定應(yīng)急預(yù)案
公司堅(jiān)持“遵守法規(guī) 保護(hù)環(huán)境 以人為本 安全第一”的方針，完善三級安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)組織，逐級量化安全生產(chǎn)考核，全面提升安全生產(chǎn)預(yù)防水平，新技術(shù)和新設(shè)備得到廣泛應(yīng)用，事故率明顯降低，確保全年無死亡事故，職業(yè)病發(fā)病率為零。
（3）積極推進(jìn)生產(chǎn)安全建設(shè)
公司對各部門簽訂“安全協(xié)議”，針對用電、特種設(shè)備、化學(xué)品管理、特種作業(yè)人員、動火、危險(xiǎn)作業(yè)的施工人員和設(shè)備、安全管理組織機(jī)構(gòu)配置專職安全監(jiān)督管理人員、安全管理規(guī)章制度等方面，公司每月一次對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，通過現(xiàn)場教育下達(dá)責(zé)令限期整改， 確保生產(chǎn)期間不發(fā)生重大事故。
（五）積極投身公益
公司一直將社會公益活動視為企業(yè)活動的一個(gè)重要組成部分，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對公益支持進(jìn)行系統(tǒng)策劃，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會，又利于企業(yè)發(fā)展。
公司重視公益活動，根據(jù)公司的企業(yè)精神、愿景、使命與核心價(jià)值觀等，通過公益事業(yè)，提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。
公司以奉獻(xiàn)愛心回報(bào)社會，詮釋企業(yè)的價(jià)值觀念和人文精神。
